健康乌海 | “互联网＋” 让医疗服务提质增效

　　改善就医感受，提升患者体验是医院高质量发展的重要举措。今年以来，乌海市各医院聚焦群众就医“急难愁盼”问题，通过互联网赋能，不断优化就诊流程，提升医疗服务水平，群众就医体验感明显提升。

　　“现在住院看病真是越来越方便了，这刚检查完，项目名称、费用就实时推送到手机上了。像以前出一堆纸质单子总弄丢也看不懂，如今只要会用智能手机，几年前的检查项目和结果都能找到，花钱也花得明白，就医感受确实比以前好很多。”5月22日，在市中医蒙医医院陪床的患者家属张慧萍为该医院诊疗费用公开化透明化点赞。

　　前几日，张慧萍的亲人因为脑梗入院治疗，除了常规检查外，还需要根据实际情况进行中医理疗，每天要花费上百元的治疗费用，产生的检查单据、费用单据也比较多，很容易弄混、弄丢。病房护士告诉张慧萍如今“互联网医院”很方便，可以实时查看费用记录和检查报告，预存的费用也随时充值随时退，免去了到窗口奔波的麻烦，就算以后出院了想看也可以随时登录，不用再像以前那样拿着一堆杂乱的单据回家。

　　乌海市各医院为了让复诊患者开药更便捷，在“互联网医院”线上问诊功能中开通了在线处方开药功能，患者可享受从挂号、就诊、开药、处方审核到药品配送的全流程医保结算服务。

　　患者张敏长期被睡眠不好所困扰，他到市中医蒙医医院治疗，大夫首诊时为他开了几副中药调理，但最近他到外地出差，中药已经吃完，他便通过“互联网医院”的线上问诊让大夫再开几副，因为是二次问诊，坐诊大夫可以看到张敏之前的就诊病历，通过视频通话了解他最新情况后，便从线上开具了处方，药房收到电子处方后抓药、煎药，不到3天张敏便在外地收到了快递来的药。

　　通过智慧化手段，用便捷就医“新场景”，给患者感受“做加法”。如今，在“互联网＋”的有力推动下，数字化、网络化、智能化的解决方案与医疗场景加快结合，医疗信息化让智慧医疗真真切切地来到了广大群众身边。目前，乌海市已建成6家互联网医院，线上注册医师达605人，今年全市累计线上预约挂号超过7.3万人次，线上诊疗1100余人次。

　　健康所系，生命所托。乌海市将持续推进“互联网+医疗”各项工作走深走实，紧紧围绕“改善医疗服务三年攻坚行动”任务，不断改善就医感受提升患者体验，提升健康服务品质，将医疗服务工作做到群众心坎上，切实增强患者的获得感、幸福感、安全感。